流程管理作为一项可以有效提升企业执行能力的管理手段,在施工企业的项目管理上也可以发挥重要的作用。施工项目实施流程管理,如何合理地构建施工项目的流程管理体系?如何选择项目管理的关键流程?既是实施流程管理能否成功的关键,也是项目管理能否提升效益的关键。
对此,笔者根据在施工项目流程管理建设实践上的经验和体会,总结出构建施工项目流程管理的四项主线:项目生命周期管理、项目成本管理、项目绩效考核管理与项目资金管理。
一、贯穿项目生命周期
项目生命周期重点体现在项目的组织生产、组织管理及技术方面,是项目按期完成和质量达标的保证。
在项目的生产管理方面,主要包括项目前期的项目策划书、实施计划书等事项;项目施工过程中的生产监控(项目经理月报/生产经理日报)、项目采购、分包分供合同评审等事项;项目竣工阶段的项目收尾管理等事项。在组织管理方面,主要包括项目前期的项目部组建与项目末期的项目部撤销两大事项。在技术管理方面,主要是对项目施工组织设计、质量与安全方案等技术方案编制的管理。
二、突出成本管理主线
随着国内施工企业在项目管理上的逐渐成熟,项目管理能力的高低主要体现在项目商务管理上,在项目实施阶段,就是项目成本管理。
项目成本管理涉及项目成本、签证索赔及项目结算等工作。流程管理上,成本方面,应侧重于项目成本的测算、项目部责任成本的确定及施工过程中项目成本/责任成本的调整;签证索赔方面,应侧重于项目签证索赔的类型、内容及相应的管控权限;结算方面,主要是项目竣工结算、分包分供结算两项内容。
三、强化项目绩效考核
施工项目本身的特点决定了项目承包责任制是项目管理的基本方式,进而,项目绩效考核管理则是落实项目承包责任制的主要手段。在流程体系中,项目绩效考核管理主要是项目承包责任书的签订和项目绩效考核及兑现两项内容。
四、控制资金支出风险
施工项目涉及到的资金额度一般较为庞大,潜在的资金风险也就比较大。因而,如何控制资金管理风险,也是项目流程管理的一项重点工作。
项目资金管理分项目回款与项目支付两个方面,两方面的工作都是流程规范的重点,尤其是项目资金支付方面。具体说来,在项目资金收入方面,主要包括中间计量支付及最终结算支付两个部分;在项目资金支付方面,主要是分包支付、分供支付、租赁支付和面向项目部的项目现场资金的支付四个部分。在收支两个方面,可以采用量入为出的原则进行管理,即以项目向甲方的结算收入为项目资金支出的依据和范围,从而有效控制风险。