1、 建设工程项目质量的含义

建设工程项目的质量是指工程的使用价值及其属性，是一个综合性的指标，体现合同中明确提出的，以及隐含的需要与要求的功能。包括如下几个方面：

（1）工程投产运行后，所产生的产品（或服务）的质量，运行的安全性和稳定性。

（2）所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及他们的耐久性和整个工程的寿命。

（3）工程的其他方面，如造型美观、与环境协调以及可维护性和可检查性等。

2、 建设工程项目质量控制

建设工程项目质量控制贯穿于项目实施的全过程，主要是监督项目的实施结果，将项目实施的结果与事先制定的质量标准进行比较，找出其存在的差距，并分析形成这一差距的原因，

（1）质量控制过程

1）在项目开始时就采取行动，使用合适的方法，确定合适的措施，有效和系统地按照质量计划和质量保证体系实施项目。

2）监督、检查、记录和统计实施过程状况，完成对项目质量的各种记录，及时完成各种检查表格。经过检查、对比分析，决定是否接受项目的工作成果，对质量不符合要求的工作责令重新进行（返工）。转自项目管理者联盟

3）分析质量问题的原因，这需要掌握关键工序和控制点的质量判断方法，掌握常见的质量通病和事故产生的原因，并能确定整改和预防措施。

4）采取补救和改进质量的措施，使用合适的方法，纠正质量缺陷，排除引起缺陷的原因，以防止再次发生，应确保所采取措施的有效性。

质量控制和预防措施应着眼于劳动力、工艺、材料、方法和环境因素的改进。

5）质量管理是一个不断改进的过程，项目经理负责不断改进项目过程和管理过程的质量，应从已完的项目中寻求项目个过程质量的改进经验和教训，应建立信息系统，收集、分析醒目实施期间产生的信息，以持续地改进。

（2）质量控制的方法和技术项目管理者联盟文章

质量控制方法和控制技术包括控制图、统计分析、流程图、趋势分析方法等。

3、 建设工程项目质量控制的要点

（1）工程施工中的质量控制属于生产过程的质量控制，施工质量控制不仅要保证工程的各个要素（材料、设备、工作过程、工艺等）符合规定（合同、设计文件、质量保证体系）要求，而且要保证各部分的成果，即分部分项工程符合规定，还要保证最终整个工程符合质量要求，达到预定功能，整个系统能够经济、安全、高效率地运行。

（2）在工程实施过程中，如果发生问题，质量目标最容易受到损害，人们常常首先放弃质量目标。项目经理对此要有充分的认识和思想准备。项目管理培训

（3）质量控制的关键因素是实施者，所以项目经理应重视对班组人员、分包商、供应商的选择。在委托任务、签定合同、商讨价格是应注意考察他们的质量能力和信誉，考察内容包括：

技术水平、装备水平：

管理能力，特别是项目经理、总工程师的经历、经验；

分包企业质量管理体系，如是否通过国际质量管理标准ISO9000认证：

以往工程所达到的质量标准，企业等级、资信及企业形象、声誉等。

如果选择出错，则项目经理对质量控制会很困难，而且会有许多麻烦。

对于自己工程小组中的技术人员和操作人员，如果发现质量能力不足，对新的工艺、材料、方案不懂，必须进行培训，甚至要对分包商、劳务供应商进行培训或提供培训帮助。

由于建设工程项目的特殊性，实施工程的方案、技术措施、工艺应是先进的，同时又是成熟的。项目管理者联盟

（4）必须向实施者落实质量责任，灌输质量意识。

1）要保证质量，必须将工程的质量责任落实到具体的实施者，而不是作检查。建立工程质量管理制度，并经常进行考核。

2）在合同、委托书或任务单中明确质量要求，确定质量的标准、检查和评价方法，奖罚办法和标准，不能用含糊不清的、笼统的质量要求或标准，在合同中应规定项目经理对质量有绝对的检查和监督权利。

3）在实际工作中，防止实施者为了追求高施工速度和低费用而牺牲工程质量，发现工期拖延、费用超支时，首先应考虑选择修改或制定周密计划，防止以牺牲质量为代价赶工和降低费用。

（5）确定质量控制程序和权利

1）质量控制程序和权利由合同条件、规范和项目管理规程规定，通常合同中有明确的质量控制权利和责任的划分，确定主要控制过程，工程的检查验收规定，在规范中常包含专业分项的质量检查标准、过程、要求、时间、方法。

2）质量控制程序包括极其广泛的内容，如设备和材料采购、工艺、隐蔽工程、分项工程、分部工程、单位工程、单项工程、整个工程项目的最终检验和试运行等。

检查应包括常规检查、专项检查、非常规检查、现场检查以及现场以外的构件、设备、生产场地检查。对每一项检查应明确检查什么、怎么检查、在何处何时检查，谁检查、检查制度。

3）实现有效的质量控制，必须与其他控制手段，如工程款支付、量方、合同处罚等结合起来，明确规定项目经理对不符合质量的工程材料和工艺的处置权，如拒绝验收和付款、责令拆除不合格工程、重新施工等，由此引起的一切费用和工期拖延由责任者负责。当然对高质量的工程项目应有奖励措施。

（6）技术文件的会审和施工方案的编制

要将技术设计付诸实施，首先施工单位要对技术设计进行会审。

1）作为施工单位，必须全面理解设计文件、设计意图。只有这样才能正确制定实施方案。

2）对设计文件中发现的问题，如矛盾、错误、二义性、说明不清楚的地方，须在会审中提出，向设计单位质询或要求修改。

3）在图纸会审的基础上编制好施工组织设计和施工方案，并要以设计图纸，国家发布的施工质量验收规范为依据，特别注意影响工程质量的关键部位及技术复杂的工序，要编制专门的施工方案及质量控制细则，要确保编制的施工方案经济性和可行性，经过总工等专家的审批作为指导施工的依据。

4、 建设工程项目质量控制的意义

以质量求信誉，以质量求生存，是当前建筑业同仁的共识。只有不断强化科学管理，提高工程质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能使企业不断发展壮大。