什么是互联网思维？

在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

这里的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的。

传统企业互联网化经历的四个阶段（如下图）：

首先，是传播层面的互联网化，即狭义的网络营销，通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能；

其次，是渠道层面的互联网化，即狭义的电子商务，通过互联网实现产品销售；

然后，是供应链层面的互联网化，通过C2B模式，消费者参与到产品设计和研发环节；

最后，用互联网思维重新架构企业。

一、用户思维

即对市场、消费者的理解。它贯穿于企业经营的始终，在价值链各个环节都“以客户为中心”去考虑问题，是所有互联网思维的核心。

法则1：得屌丝者得天下

法则2：兜售参与感

法则3：用户体验至上

二、简约思维

即对产品规划、品牌定位的理解。它不仅要专注产品规划和品牌层面，还要在产品设计上力求简洁、简约。

法则4：专注，少即是多

法则5：简约即是美

三、极致思维

即对产品、服务和用户体验的理解。在产品为王的时代，一切以用户为导向，提供超越用户预期的产品和服务来赢得人心。

法则6：打造让用户尖叫的产品

法则7：服务即营销

四、迭代思维

即对产品与开发创新流程的理解。这是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，通过快速迭代的方式实现不断优化，在持续迭代中完善产品。

法则8：小处着眼，微创新

法则9：精益创业，迅速迭代

五、流量思维

即对经营模式的理解。流量本质是用户度关注，意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量的价值不必多言。

法则10：免费是为了更好地收费

法则11：坚持到质变的“临界点”

六、社会化思维

即对关系链、传播链的理解。社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则12：利用社会化媒体，口碑营销

法则13：利用社会化网络，众包协作

七、大数据思维

“缺少数据资源，无以谈产业；缺少数据思维，无以言未来”。大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则14：大数据价值不在大，而在于挖掘

法则15：数据资产成为关键竞争力

法则16：大数据驱动运营管理

八、平台思维

即对商业模式、组织形态的理解。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。对外而言，要把公司打造成开放平台；对内而言，要通过群体进化推动公司进化，在公司内部打造事业群机制。平台模式最有可能成为产业巨头。

法则17：打造多方共赢的生态圈

法则18：善用现有平台

法则19：把企业打造成员工的平台

九、跨界思维

即对产业边界、产业链的理解。互联网企业的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率，包括结构效率和运营效率。

法则20：寻找低效点，打破利益分配格局

法则21：携“用户”以令诸侯

法则22：敢于自我颠覆，主动跨界

观点：总结与梳理互联网思维体系

1、用户思维、大数据思维贯穿整个价值链条的始终；

2、简约思维、极致思维、迭代思维主要体现在产品研发、生产和服务环节；

3、流量思维、社会化思维主要体现在销售和服务环节；

4、平台思维体现在战略、商业模式和组织形态层面；

5、跨界思维主要基于产业层面。