中国电建集团中南勘测设计研究院有限公司(中南院)前身为原国民政府资源委员会全国水电发电工程总处华中勘测处,始建于1949年5月20日,先后八次易名,两次分合,三次迁徙,最后于1980年,在长沙重新合并组建电力工业部中南勘测设计院。
中南院主要涉足水电水利工程、新能源工程、环境保护与水务工程、市政交通与建筑工程等四大主营业务领域;主要从事工程规划与勘测设计、工程总承包与设备成套、投资开发与运营等三大业务板块。
自1993年以来连续位居“中国勘测设计单位综合实力百强”、“中国工程设计企业60强”、“中国设计行业综合实力50强”前列,2012、2013年均位于“中国承包商及工程设计企业”双60强第18名,并获全国水利水电勘测设计行业信用等级AAA等荣誉称号。公司先后荣获国家科技进步奖21项,国家优秀工程设计和优秀工程勘察金奖7项,银奖3项,FIDIC(国际咨询工程师联合会)百年工程奖1项,国家质量银奖1项,湖南省省长质量奖1项。
目前,中南院拥有全资经营性子公司3家,投资性项目公司9家,设有14个管理服务部门、9个生产处和9个分公司。
1. 项目背景
中南院与上海金慧软件于2006年开始合作,期间共同建设了综合办公、人力资源、科研和技术质量以及图档管理系统等。
中南院目前的产业链已经覆盖到投资、设计、采购、施工、运营等多个环节,同时,为了对生产项目的实施过程实行有效的、动态的和宏观的管理,因而需要建立一个基于项目全生命周期的协同生产管理信息系统,以期望能在产业链的范围内,对设计项目的计划、组织、协调、控制的全过程进行动态、实时的管理。
同时中南院领导系统通过信息化倒逼管理,以实现以企业信息资源共享为基础,以提高生产项目管理水平为中心,以提高管理和生产效率为根本目标,为最终实现企业辅助决策支持管理提供强有力的基础支撑。
2. 项目概况
中南院于2012年继续与金慧公司合作,启动了生产管理信息系统的建设,该系统分两期规划、建设,一期于2012年开始,二期于2014年开始。采购管理系统于2013年底开始建设。
生产管理信息系统市场经营部分于2013年3月上线运行,生产管理部分于2013年8月完成需求分析调研,并进行系统设计、开发,至2014年3月,完成了系统上线以及相关的操作使用培训工作。
Ø 生产管理系统一期建设历时2年,主要建设内容包含:
● 经营管理:市场信息管理、投标管理、资质管理、合同管理(收入合同、发票、到款、支出合同、发票、付款、统计分析等)、子公司经营管理;
●设计项目管理:项目立项(任务下达)、生产计划制定(总体计划、年度/阶段计划、月度计划、滚动作业计划等)、项目执行(设校审会签、互提资料、专业任务书、设计评审等)、项目资料管理、各维度的统计查询(计划、人员负荷、产品等)。
●相关接口:R1接口、电子签名接口、PW接口、BE3.0接口、加密系统接口、RTX接口、电子产品打印中心接口等。
●SOA:建立符合SOA的中南院应用、开发等IT技术基础标准,实现设计项目业务组件(模式配置管理)、关键核心的元数据(生产计划、产品等)以及相关应用。
Ø 生产管理信息系统二期建设主要内容一方面是结合上一期建设的基础上进行优化完善的内容,另一方面根据前期的信息化规划,补充新的建设内容。
Ø 采购管理建设历时1年半左右时间,主要建设内容包含:项目立项、采购规划、采购计划、采购申请、采购招标、采购实施、供应商管理、采购文档管理、统计分析、基础信息与系统配置。
3. 系统价值分析
1) 市场经营工作的标准化、规范化
搭建中南院客户关系、市场开拓、经营战略等信息管理的平台,使得中南院市场经营工作能得到统一、规范的管理,特别是在合同管理和投标管理方面,该系统起到了很好的帮助作用。
同时大量经营基础数据在系统中录入,也为市场经营决策提供了基础信息支撑。
2) 能适应不同类型、不同管理要求的生产项目全生命周期管理
中南院的生产任务通常被按照“生产项目”的方式来进行管理,因而可以说:一个“生产项目”是为了生产管理需要而设置的一个生产管理单元。在中南院,涉及生产项目管理的组织结构有以下四种:弱矩阵结构(大多数院管项目)、强矩阵结构(例如向家坝项目部)、事业部制结构(新能源和水务事业部的项目)、直线职能结构(大多数处管项目)。这些生产项目不管其组织结构如何,均有大致相同的管理流程环节,即项目立项、项目人员策划、下达项目计划、计划任务执行、产品打印、项目完工。
根据中南院的管理体系文件和实际情况,一个生产项目的管理过程一般可划分为:项目前期、项目立项、项目启动、项目执行、项目收尾几个阶段;整个生产流程中,主要包含流程控制环节有:项目立项、项目团队建立、项目总任务下达(项目启动)、项目计划下达、计划任务执行(产品设校审-会签)、出图出版(含归档)。对于不同类型的生产项目在管理上各有侧重,在不同的过程中,这些侧重点综合起来可区分为控制要素(每个项目都有的要素)和关注要素(结合不同类型生产项目的个性化的侧重要素)。
所以,中南院的设计生产项目在生产管理模式上可归纳总结为:统一的流程控制环节+统一的管理控制要素+可选配的关注要素组成,以适应不同类型、不同管理要求的项目生产管理需要。
3) 生产项目过程的精细化管理,助力提升项目质量
●工作计划制定及下达(月度工作计划、月度作业计划)
院管项目和处管项目在系统中有着不同的项目计划编制过程,其中,院管项目由项目经理/设总、专业负责人、各作业负责人层层计划,将项目的阶段计划/年度计划逐层分解到工作包计划、产品计划,实现对项目目标分解、对项目进行精细化管理的目的。
●成果网上设校审及过程监控
在本系统中,当项目计划完成并发布后,相关的设计人员自动收到设计工作任务,并在相关的设计工具中进行技术产品设计、编制工作,完成后在系统上挂相关的待校审的成果,并按照对应的产品级别(在专业工作策划时确定)、会签(在专业工作策划时确定)进行产品的校审和会签,自动形成对应的产品校审卡。
技术产品(成果)校审实行以院总工程师为首的各级技术人员岗位责任制,严格按照产品分级、校审分级规定履行岗位职责,以确保勘测、设计、科研试验等产品质量。
4) 丰富的统计监控功能,辅助领导决策支持
中南院生产管理信息系统,为项目相关管理人员提供项目从粗到细的项目监控管理功能,通过项目综合查询可以及时从宏观、中观、微观等多个维度了解项目概况、项目执行情况、汇总情况,并对项目执行中的问题进行快速定位和跟踪,通过不同视角实现项目过程管理、项目执行推动、项目汇总统计、综合查询分析等功能。
4. 实施过程体会
Ø 项目目标明确:明确目标是管理系统建设的方向和航标,是取得成功的前提和基础,中南院客户在建设信息化之初就有着明确的项目目标,那就是希望通过信息化倒逼管理,利用信息化这一工具,发现管理上的缺陷及不足,通过完善信息系统,并出台相应的规章制度,以提高生产项目管理水平,从而从根本上提高企业的管理和生产效率。
Ø 高层领导支持作用大:高层领导对项目建设的大力支持,客户及业务部门(主要是业务牵头部门-经营生产部)的全力配合及参与,是项目成功实施的关键要素之一。
Ø 合作开发、实现双赢:客户信息化水平较高,有自己的系统开发、维护人员,上海金慧公司技术人员也经常在现场和客户一起沟通、一起开发、一起培训,及时响应在运行过程中用户部门所提出的各种反馈意见。这样,从项目开始初期就使得中南院的技术人员不仅具备了系统维护能力,也具备了持续完善开发的能力。这也是大型设计院全面深入的管理信息化建设的一种有效的合作模式,金慧公司也诚心地愿意与客户分享我们的技术与经验,与客户一同成长!